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保証規定
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Haier Biomedical Co., Ltd
No. 280 Feng Yuan Road
High-Tech Zone
Qingdao 266101 P.R. China
代理店の皆様には、製品が生産された後、少なくとも10年間スペアパーツを供給することを約束します。ハイアールバイオメディカル一般限定保証は、ハイアールバイオメディカル製品と一緒にパッケージまたは販売されていても、ハイアールバイオメディカルブランド以外の製品には適用されません。
基本方針
当社が提供するすべての交換可能な部品とアクセサリーは新品です。この保証の範囲は、交換可能な部品と製品に限定されます。当社は、別段議論、合意、同意した場合を除き、メンテナンスおよび/または交換中に発生した人件費またはその他の追加費用を負担しません。すべての製品の保証期間は、製造日から始まります。
保証期間は以下の通りです。
当社は、以下にリストされている製品の交換可能な部品に対して3年間の保証を提供しています。(コンプレッサーの保証期間は5年です。）
（ワクチン用冷蔵庫シリーズ(ソーラー冷蔵庫含む)
超低温フリーザーシリーズ
バイオ医薬品用冷蔵庫シリーズ
薬品薬品冷蔵庫シリーズ
血液冷蔵庫シリーズ
血小板振動インキュベーターシリーズ
当社は、以下にリストされている製品の交換可能な部品に対して3年間の保証を提供します。フィルター、蛍光灯/UVランプは保証対象外となります。なお、CO2インキュベーターシリーズに酸素モジュールが装備されている場合、消耗部品としての酸素モジュールの保証期間は1年間のとります。
安全キャビネット&クリーンベンチシリーズ
ダクトレスヒュームフード
CCO2インキュベーターシリーズ
当社は、以下の製品に2年間の保証を提供します。
遠心分離機シリーズ
当社は、以下の製品を対象に、タンク機器全体に対して1年間の保証(YDDの場合は2年間)、タンク機器全体の真空度に対して5年間の保証、アクセサリーに対して1年間の保証(YDDアクセサリーは2年)を提供します。
液体窒素タンクシリーズ
当社は、以下の製品に対して1年間の保証を提供します。以下のドアシーリングラバーリングと圧力ドアロックベローズは、バーチカルオートクレーブの保証対象外となります。ドアシールストリップは、ドライオーブンの保証対象外となります。冷凍乾燥機は、機械一式で1年間、コンプレッサーで3年間の保証期間ですが、真空ポンプオイルは冷凍乾燥機の保証対象外となります。
注：トランスファーボックスHZY-40Zは、完全機に対して1年間の保証、コンプレッサーに対して3年間の保証を提供します。トランスファーボックス超低温 DW-80WZ15は、完全機とコンプレッサーに対して3年間の保証を提供します。
トランスファーボックス血液シリーズ
チャンバーとインキュベーター: 気候チャンバー/標準インキュベーター/乾燥オーブン/冷却インキュベーター
オートクレーブ
プログラムフリーザー
プラズマブラストフリーザー
H過酸化水素消毒器
ドライフリーザー
注：
1.関連する製品リストは最後のページにあり、そのリストはすべての製品を網羅しているわけではなく、変更される可能性があります。保証は製品シリーズに基づくものです。
2.保証規定は普遍的なものです。売買契約の保証要件とこの保証規定との間に矛盾がある場合は、契約上の要件が優先されます。
代理店の皆様には、スペアパーツを製品が製造されてから最低10年供給することをお約束いたします。限定保証は、ハイアールバイオメディカル製品と一緒にパッケージまたは販売されていても、ハイアールバイオメディカルブランド以外の製品には適用されません。
問題の特定と是正
この保証を請求する場合、当社の要求に応じて、(写真、ビデオ、製品データなど)などの合理的な証拠と情報を提供する責任を負うものとします。当社は、この情報を調査し、自らの裁量により、この限定保証の対象となるかどうか、また、保証された交換可能な部品を提供することでこの保証を有効にするか、同一の製品/代替品との交換を提供するかを決定します。
限定保証書
交換可能な部品のこの限定保証は、フィルター、蛍光灯/UVランプなどの消耗品には適用されません。輸送、事故、不適切な設置、サービス、または使用によって引き起こされた損傷(不適切な材料の保存や不一致の電圧を使用するなどの問題を含むが、これだけに限らない。)は、この保証対象外となります。当社は、お客様が知っている故障が発生した際およびその後に、製品内の保存材料を適時に移動できないことによって生じた損失を負わないものとします。
不良品および交換
製品の設置から1ヶ月以内に保証クレーム（製造から1年以内）が発生した場合1：製品は、製造不良により正常に動作せず、当社の指示に従って修理できない場合は、お互いに協議・合意のうえ、交換することがあります。2: 製品は、製造不良により冷媒漏れが発生し、当社の指示にしたがって修理できない場合は、お互いに協議・合意のうえ、交換することがあります。
保証部品の発送
保証対象の部品は、指定の輸送手段で発送されます。製品は、製造から1年以内に当社による問題が発生した場合、お互いに協議・合意のうえ、速達サービスを提供することがあります。
発効基準
この保証書は 2023 年 12 月 31 日に編集され、その日に発効しました。保証製品は、2023年12月31日以降に製造された製品に適用されます。
